龙湖智慧服务工作人员为晋江市社会福利中心老人送上慰问品。
8月25日,福建龙湖智慧服务作为物业服务单位,正式入驻晋江市社会福利中心。据悉,这是龙湖智慧服务第一次把服务能力拓展到社会公共养老空间,也是物业服务行业跟社会公共养老机构的首次合作。
“GDP千亿县”晋江市,迎来龙湖智慧服务。
晋江市社会福利中心总建筑面积6.9万平方米,床位1030张,福利中心以养老院为主,涵盖养老、医疗、休养、救助、物资储备等“五位一体”功能,是晋江市重大民生保障工程。
通过“公建民营”的模式,晋江市社会福利中心率先在不同的细分服务领域,引入社会化第三方专业力量进行运营管理。“通过引入专业的运营管理和护理服务团队,融入智能化的服务设施和先进的信息平台,能满足全市老年人的养老需求,不但做到老有所养,而且将实现老有所医、老有所乐。”晋江市相关部门负责人表示。
运营管理方青鸟软通全国机构养老负责人、青鸟颐居(晋江)养老服务有限公司总院长史雪梅女士表示,“晋江的县域经济实力连续27年居福建省首位,市民对养老服务有更高的要求,本着高起点,高标准、高优质资源聚集的原则选择并联合品质高的合作伙伴共建养老服务产业生态圈,这次项目招标吸引国内多家知名物业公司竞标,龙湖智慧服务是行业排名头部的物业公司,是高端物业服务的代表,也是这次的首选合作伙伴。”
事实上,虽然在社会化公共养老机构中,引入物业服务的专业公司还并不常见,但对于龙湖智慧服务来说,对于医疗养老机构的专业化服务方面,已经颇有建树。龙湖旗下养老健康产业专业品牌“椿山万树”,自2017年成立以来,布局北京、上海、重庆、成都等地,北京丰台颐年公寓、上海宝山社区养老服务中心、上海闵行颐年公寓、重庆新壹城颐年公寓、成都梵城颐年公寓等项目先后投入服务,在医护、照料、餐饮、社工等养老服务方面已经建立了完备的体系,其物业服务均是由龙湖智慧服务提供,因此积累了丰富的养老服务专业经验。
秩序安全是公共配套设施的第一道“防线”。
加强日常设备维护,提升“享老”体验。
精细化保洁,打造温馨舒适的养老环境。
晋江市社会福利中心引入龙湖智慧服务后,将在秩序安全、保洁卫生、设施设备维护、园艺养护等方面得到更加专业化的高品质服务,包括如康养热疗机、复健智能装置、智能手环等也将得到专业的维保,助力晋江市社会服务中心打造更舒适的医养环境。
龙湖智慧服务成立于1997年,作为龙湖集团主航道业务之一,除住宅小区外,现已覆盖住宅、商业、文旅、办公、酒店、医院、学校、医养、案场、产业园、租赁住房、市政配套、智慧城市13大业态的服务。
2021年,龙湖智慧服务提出了“服务城市生活”的发展方向,进驻更多城市空间。今年上半年,龙湖智慧服务先后进驻成都新津区,开启在成都地区170万平米的城市级管理服务,接管了苏州相城区15所中小学物业服务,进驻广州白云区图书馆等地。
截至2020年底,龙湖智慧服务业主满意度连续十二年超过90%,得到客户的广泛认可。
隐藏在物业背后的是“满意+惊喜”的温度服务。
如今,龙湖智慧服务正在触达更多城市空间,公司希望“未来城市生活中的每一位普通市民,都有可能在不经意间,感受到‘满意+惊喜’的龙湖式幸福。”
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