“来，吃包子！”又是那张熟悉的笑脸，还是那份熟悉的味道，连续4年，杜总又给咱们送来了包子！

2022年1月22日，厦门龙湖嘉誉的热心业主杜总（杜来兴）开着车，辗转海沧、集美、翔安、思明，把一箱一箱刚出屉的包子共计800多个，送给了厦门龙湖各个岗位上的工作人员。

掰开热气腾腾的包子，笋干的香气混合着肉香扑鼻而来，令人垂涎欲滴，咬一口，满口生香，吃在嘴里，暖在心里。

三五口吃完一个，胃和心都被杜总的心愿填得满满，龙湖智创生活的管家们和杜总寒暄道谢，笑吟吟的杜总大手一挥：“咳，客气啥！包子和腊八粥不是刚好绝配么？”一句话，说得大家都笑了起来

杜总口中的腊八粥，说的是今年腊八节的时候，管家精心熬煮腊八粥送给厦门海沧春江彼岸、厦门春江郦城、厦门景粼原著、厦门嘉誉、厦门嘉屿城、厦门新壹城、厦门时代上城、厦门禾丰新景、泉州嘉天下和外接项目“泉州左岸英郡”的业主。

物业送粥，业主回赠包子，不同的食材，却同样包含着爱的味道，这是一场双向奔赴，也是爱的回音。

记不清这是第几次，杜总以他特有的方式，“宠”着龙湖。香气四溢的板栗饼、金黄酥脆的炸果子、鲜香可爱的饺子、售场的置业顾问、小区的物业管家们乃至在公司办公的员工都能尝到他用心准备的美味问他为啥对龙湖如此厚爱，他说，没啥，就是觉得龙湖物业服务做得特别好！而善待应该是相互的。

不仅在厦门，过去的2021年，在全国许多的城市、龙湖服务的不同空间里，总有那么多双向奔赴的故事，温暖人心。

“丽丽，阿姨谢谢你！”2021年2月，马上就要迎来牛年春节，青岛龙湖·澜庭项目的一户住宅里，80多岁在业主拉着管家刘丽丽的手，连声道谢。这一天，在刘丽丽与保洁人员的大扫除后，老人的家中重新窗明几净，而一些福字等新年装饰，也让家中呈现出一幅节日的氛围。“老人儿女长年在外地工作，不在老人身边，为了更好地照顾老人，我们和老人联系得很紧密。”丽丽说，不久前她在得知老人的儿女今年可能会在异地过年，就向项目提出申请，为老人家里做一次全面扫除。“我们希望用力所能及的服务与关怀，让老人们在新年里的过得顺心，也让他们在异乡的子女能够过得安心。”刘丽丽说。

在杭州龙湖·紫金上城，龙湖智创生活管家团队开启“求婚大作战”。2021年5月20日那天，一场跨了龙湖三大航道空间的盛大求婚计划，两幢大楼高难度的爱心亮灯，精确到秒的送花仪式……这一壕气“婚庆”仪式，被幸福见证者记录下来，甜了整个杭州。

2021年12月23日起，西安龙湖·紫宸社区因为疫情实行封闭管理，社区里的物业、医护人员等，就地上阵，几乎所有人从那天起，就没有回过家，吃住都在社区。一名普通的业主，49岁的程阿姨也异常忙碌。从12月底起，程阿姨包揽了社区20多名物业及志愿者们的一日三餐，爱做饭的她储备了两大袋面粉，不断变换着食物的花样，煎饼、油饼、烩菜、炒菜等一应俱全，希望这些一线的年轻人们能吃的舒服一点儿。

“有钱出钱，有力出力。”程阿姨说，这些年轻人保护了社区的安全，本来应该捐钱捐物，但自己是全职在家，只有做一餐温暖的饭，尽一份力，希望疫情早日结束，生活回归正常。

无论是见证幸福，还是共度时艰，总有一份来自龙湖的感动温暖着你我；真心交付，善待始终如一，是品质服务跨了人心，让爱双向奔赴，奔向美好，奔向幸福。

2021年1月7日，全新的品牌“龙湖智创生活”发布，在未来通过更加智慧化的技术支持，以“善待”为底色，在每一个需要的时刻，总有龙湖在身边，以客户为出发点，不断升级、不断创新的服务善待生活。