医生和市民网上连线，并开出电子处方。记者彭怡郡摄

（海西晨报记者彭怡郡 通讯员刘启国李剑）以往市民想要在药店开处方药，必须凭医院开具的纸质处方，但现在不同了。厦门市市场监管部门允许零售药店试行凭“电子处方”销售处方药，市民可以通过药店的电子处方共享平台，让在厦门医疗机构注册的执业医师在线开具电子处方。

同时，厦门的部分药店已安装上可提供在线问诊、开具处方和远程审方“一条龙”服务的“微问诊平台”系统，市民在药店就能轻松实现由医生问诊、开药，药店直接购药的流程。

视频连线医生开出处方

“我喉咙有点痛，麻烦医生帮我看看要吃什么药？”昨日，在钟宅西二路的祝强大零售药店中央湾区分店，市民姚先生在店员指导下，通过药店的触摸式“微问诊-远程医药咨询终端”，与湖里马垅医院在线的张医生连上了线。姚先生通过摄像头、语音话筒向医生描述了自己的病情。

在了解姚先生的相关病症描述和药物服用记录后，张医生给予了用药指导。其中，属于处方药的罗红霉素软胶囊通过平台生成了电子处方签，上面附有医生签名。系统将处方转给了后台负责审方的执业西药师进行审核。处方审核通过后，药店工作人员根据处方进行了药品售卖，花费的时间不超过10分钟。

112家药店试点电子处方

帮助姚先生完成轻松快捷问诊技术的，是“微问诊”远程医疗服务终端。通过该远程医疗服务终端，去年厦门试点零售药店共开出电子处方5497张。

厦门市市场监督管理局相关负责人告诉记者，根据我国《处方药与非处方药分类管理办法》的规定，没有处方单，零售药店就不能将处方药卖给消费者。

虽然用药规范因此得到保障，但不少消费者反映，购药不方便了。为了保障消费者，特别是一些常见病、慢性病患者购药方便，厦门去年开始启动了药品零售连锁企业电子处方服务试点工作。目前，祝强大零售药店、和延药业、德安零售药店、鹭燕大零售药店、仁心红零售药店、莲福堂药店等9家药品零售连锁企业的112家门店加入了电子处方试点。这些试点零售药店均可免费为老百姓提供健康咨询、电子处方开具、审核等服务。

完善处方药销售追溯机制

在方便市民的同时，监管部门也加强对电子处方的监管。远程医师开具的电子处方等同于普通处方，电子处方保存在零售药店备查，保存期限同普通处方。出现违法违规经营行为的或者不按要求开展试点工作的，将予以退出试点并对违法行为依法查处。

据了解，目前厦门市市场监督管理局已在全市零售药店试行凭电子处方销售处方药，同时完善药品零售环节处方药追溯机制，将全市药店销售处方药的实时数据，如卖了多少，是哪些品种以及“谁卖的、卖给了谁”等终端追溯信息纳入“厦门市食品药品监测预警中心”大数据分析平台，实施有效监管。

“‘微问诊’平台一方面实现了执业医师在线即可向消费者提供健康咨询、轻症诊疗和电子处方指导用药等服务，有效解决了药店销售处方药无纸质处方来源的‘瓶颈’问题。在规范药店经营行为的同时，也降低了监管风险，满足了群众购药需求。”市场监管局药品流通处负责人说。

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未凭处方卖处方药可拨打12331举报

什么是处方药，许多市民可能还不会区分。据了解，外包装上有“OTC”的药品标识是非处方药，没有的均为处方药，药柜上“RX”是处方药的简称。

市民如果发现有药店存在未凭处方卖处方药的情况，可拨打12331举报。