三五年前，“社区法律顾问”对很多人来说还是生词。但如今，社区法律顾问为居民所熟知，全市实现了“一社区一法律顾问”的全覆盖，甚至个别社区还突破了1:1的比例，由律师组团为社区居民服务。在这过程中，社区法律顾问有个重要任务，便是社区纠纷的预防与化解。他们运用自己的专业知识，让不少纠纷化干戈为玉帛。

　　案例1

　　二房东赚“差价” 苦了业主和租户

　　“中间商赚差价”，不只是一句广告语，也时常在生活的不同领域中发生，比如房屋租赁。嘉莲街道盈翠社区法律顾问钟水明前不久处理的就是一起“中间商”—二房东转租房屋引发的纠纷。

　　盈翠社区里有许多房屋被用于出租，租客来来去去。在未取得业主阿峰同意的情况下，租客小燕擅自将房屋转租给了婷婷，当起了二房东。她向婷婷按季度收取每月3000元的租金，按月向阿峰支付2000余元的房租。但她忽略了一点，与阿峰的租赁合同里已明确约定“不得转租”。

　　今年上半年的一天，东窗事发。因为孩子要结婚，阿峰准备将房子收回当做孩子的婚房。但当他来到出租房准备交涉时，开门的竟是一张陌生面孔。“你是谁?”阿峰和婷婷都一头雾水。待事情捋清后，双方都去找了小燕，但小燕不仅不居中协调还避而不谈。

　　“孩子要结婚，马上装修还能赶上婚期。”阿峰十分着急。而婷婷也有委屈，她刚向小燕支付了一个季度的租金，这才住了一个月就不得不搬家。经协商，她提出可以搬走，但阿峰得退还一个季度租金和违约金。这让阿峰更为恼火，因为婷婷一个季度的租金交给了小燕，他实际只拿到了一个月2000余元的租金。“钱不在我这，凭什么让我退?”为了这起纠纷，社区调解员做了不少工作，始终未能说动双方,只能反映给社区法律顾问钟水明。

　　看了租赁合同，钟水明表示，合同没有问题，但婷婷不知有“禁止转租”的约定。“婷婷是善意第三方，不搬也没什么问题。若你要暴力腾房，那就不行了。”钟水明建议阿峰可走诉讼程序，但他也提醒，一审审限6个月，可能是赶不上孩子婚期了。“钟律师，那这怎么办?”钟水明建议，暂时绕过二房东，让一步，先退点钱给婷婷，回头再找二房东“算账”。另一边，钟水明也做了不少工作。“签合同的时候，你没审核对方是否有出租权限，你这未尽到审慎义务，也有一定责任。”钟水明跟婷婷算了算走诉讼的花费的时间成本及后果。他建议婷婷考虑实际情况，适当降低对退还租金数额的诉求。

　　调解期间，钟水明了解到，虽然小燕拒接调解员、律师电话，但她与阿峰、婷婷都熟识。“你们一人去找小燕要回一个月租金，阿峰再退一步，返婷婷一个月租金，如何?”按此算法，阿峰只亏了一个月的转租差价，而婷婷可以取回未租住的两个月租金。钟水明的方案得到了双方认可，阿峰不再要求婷婷马上搬离，而婷婷也承诺一周内腾空房屋。

　　案例2

　　储藏间引纠纷 顾问画图提方案

　　今年年初，小雅购买了莲花某小区的房子。该小区是老小区，每套房子都带了储物间，但小雅所有的那个储物间与另外两名业主共享，中间没有任何隔挡。小雅想着把自己的储物空间用一面墙隔开。但她的想法很快被其他业主否决了。

　　原本涉及这个储物间的三位业主都是同事，共用一个储物间没什么大问题。后来，其中一位业主将房子卖给小雅，一位长期不在这个小区居住，储物空间实际由第三位业主阿瓜使用。小雅若在这个储物间里砌墙，势必影响到居住在此的阿瓜正常使用储物空间。为了此事，双方闹了好几个月，他们报过警，城管也介入过，但双方互不相让，谁也找不出让大家都满意的解决方案。

　　无奈之下，社区调解员向社区法律顾问杜爱英求助。在杜爱英看来，小雅想在储物间隔出自己空间没有问题，但首先得征得其他业主的同意。接到该纠纷后，杜爱英直接前往小雅他们所居住的居民楼下，查看了储物间的情况，并约见双方当事人。

　　在杜爱英专业的分析下，阿瓜同意将储物空间区隔开来使用。他还提出了区隔方案：储物间进门处那块区域给小雅，他和另一位业主保留靠里的区域。阿瓜说罢，小雅第一时间反对。经现场勘察，杜爱英也觉得这样的安排不妥。由于储物间的门开在偏向一侧的位置，若按照阿瓜提出的方案，小雅分得门口那块区域，以后阿瓜每次进出都得穿过小雅的储物空间。无形之间，小雅的储物空间就被压缩了。

　　参照公摊办法，杜爱英提出，每户让出一点空间，在储物间内靠近门的一侧留出宽度约1米的通道，方便各家进出，其余空间按房号依次排开，平均分隔。为了说服阿瓜接受这个分配方案，杜爱英晓之以理，费了不少口舌。最终，阿瓜同意了该方案，但他同时提出，储物间空间本来就小，不许小雅砌墙。秉着让各方满意的想法，杜爱英劝小雅也退让一步，建议她用储物柜等物体替代墙体，一样可以达到区隔空间的目的，小雅也接受了这个处理方案。

　　7月底，为了避免各方日后再起争端，杜爱英制作了一份含详细图示的调解协议书，让双方签字确认。自那以后，杜爱英再未听闻双方纠纷的消息。“没有消息就是最好的消息。”杜爱英说。

　　(案例中当事人均为化名)