昨日，厦门市市场监督管理局、厦门市消费者权益保护委员会发布2018年度消费维权十大典型案例，涉及珠宝、家装、健身、餐饮、保健食品、购房等消费领域。

市消保委律师团成员、福建重宇合众律师事务所合伙人陈福猛律师对典型案例做了点评。

发布违法广告引起群体投诉

家装公司被罚45万元

2017年-2018年，思明区市场监管局接到52起消费者投诉，反映厦门天蒂家装饰设计股份有限公司涉嫌发布虚假广告，侵害消费者权益。执法人员启动诉转案工作机制，对其立案调查。

经查实，当事人多次使用“不用多花一分钱即可拎包入住”“贵一万 赔一万 贵十万 赔十万”“如发现有质量问题，立刻砸掉，马上重装”等后期无法完全兑现承诺的宣传用语，且涉及消费者投诉举报众多，违法情节恶劣，具有从重处罚情节。最终，市场监管部门根据《消费者权益保护法》责令当事人改正违法行为，罚款人民币45万元。

律师点评:根据《广告法》第二十八条规定，广告中商品的价格、质量以及与商品或者服务有关的允诺等信息与实际情况不符，对购买行为有实质性影响的，为虚假广告。当消费者遭遇虚假广告时，可以根据《消费者权益保护法》第四十五条等规定，请求行政主管部门予以惩处，并可向经营者甚至是广告经营者要求赔偿损失。

为卖房发布虚假广告

房产公司收到巨额罚单

2018年7月2日-19日，湖里区市场监督管理局陆续接到“城里”楼盘涉嫌虚假宣传的举报及信访件29件，舆情3起，反映厦门市金吉泰房地产开发有限公司开发的“城里”楼盘的房屋性质属于办公，但却宣传可商住两用。该楼盘的近800名购房者要求金吉泰公司退房退款。湖里区市场监督管理局迅速成立专案组，对金吉泰公司立案调查，通过《G部营销合同明细表》等关键证据，最终依据《中华人民共和国广告法》，对当事人处罚款人民币6492005元。本案的调查也促使当事人积极配合妥善处理群体性争端，共退房776套，退款5.23亿元。

律师点评:根据《广告法》第四条规定，广告不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者。广告主应对广告内容的真实性负责。此外，按照规定，房地产广告不得含有投资回报承诺，违反价格规定，对规划或者建设中的设施及其他市政条件作误导宣传等内容。（厦门日报）